Opgelet: aanpassing van onze dienstverlening door de maatregelen tegen het coronavirus

Door de maatregelen van de overheid in de strijd tegen het coronavirus, werken we volgens een aangepaste dienstverlening. Alle diensten zijn maximaal bereikbaar via e-mail en telefoon. Langskomen op kantoor is enkel mogelijk op afspraak. Deze aangepaste dienstverlening geldt al zeker tot en met 1 juni 2020.

Sociale Dienst

De Sociale Dienst organiseert opnieuw zitdagen. Opgelet: dit kan enkel op afspraak. U leest daarover meer in dit artikel

U kan de Sociale Dienst ook bereiken:

Wilt u zich inschrijven als kandidaat-huurder? Dan kan u het inschrijvingsformulier downloaden, uploaden op deze website, mailen of via de post opsturen. U vindt hierover meer informatie op deze pagina.

Huurders die hun opzeg gegeven hebben, worden gevraagd om de Sociale Dienst te contacteren.

Technische Dienst 

Er is voorlopig geen zitdag van de Technische Dienst op het kantoor in Gent. Alle niet-dringende herstellingen worden geannuleerd en ingepland op een latere datum. Alleen dringende interventies worden dus uitgevoerd.

U kan de Technische Dienst wel bereiken:

  • via mail: technische.dienst@volkshaard.be
  • telefonisch: 09 223 35 28 - van maandag tot en met vrijdag tussen 8.30 en 12.00 uur. Tussen 13.00 en 16.00 uur kunnen dringende interventies doorgegeven worden via het algemeen nummer 09 223 50 45. 
    Huurders van appartementen kunnen buiten de kantooruren bellen naar de permanentiedienst voor deze dringende problemen. Het nummer van de permanentiedienst hangt uit in uw appartementsgebouw.
  • via het meldingsformulier op deze website

Dienst Financiën & Administratie (boekhouding)

U kan de Dienst Financiën & Administratie bereiken:

  • via mail: boekhouding@volkshaard.be
  • telefonisch: 09 269 49 70 - van maandag tot en met donderdag tussen 8.30 en 12.00 uur

Vanaf dinsdag 2 juni is het ook opnieuw mogelijk om langs te komen op het kantoor in Gent. Opgelet: dit kan enkel op afspraak, na telefonisch contact met de dienst.

Dienst Projecten

In sommige wijken zijn momenteel renovaties aan de gang. Deze werven werden stilgelegd. Hoelang dit zal duren, kunnen we op dit moment nog niet voorspellen. Het gaat om volgende wijken:

  • Deinze/Landegem, Prosper Cocquytstraat
  • Gent, Koggestraat
  • Gent, Malem
  • Gent, Nieuw Gent
  • Gent/Mariakerke, Planetenwijk
  • Gent/Oostakker, Cardijnwijk
  • Gent/Sint-Amandsberg, Westveld
  • Gent/Wondelgem, Viermeersen
     

Bedankt voor jullie begrip.

Hoe kan je een besmetting voorkomen?
volkshaard